Rzeczoznawca od reklamacji

Rzeczoznawca od reklamacji

5 maja 2019 Wyłącz przez Stefania
www.sinah.com.pl

Na pewno nie raz zdarzyło nam się reklamować zakupiony w sklepie towar, który na skutek bliżej nie określonej wady technicznej, nie spełnia swojego przeznaczenia.

bardzo często ma to miejsce w przypadku butów, które w krótkim czasie się rozklejają.

Niezależnie jaki to będzie produkt mamy prawo do reklamacji.

Pewnie nie zastanawialiście się, kto wpływa na pozytywne, bądź negatywne jej rozpatrzenie.

W takiej sytuacji przedsiębiorca zleca wykonanie opinii rzeczoznawcy, który ma za zadanie ustalić co było przyczyną, czy wada techniczna, czy jednak powstała na skutek nieodpowiedniego korzystania.

Co oczywiście będzie skutkowało, nie uwzględnieniu reklamacji.

Jeśli jednak nie zgadzamy się z tą opinią możemy zweryfikować ją zlecając wykonanie własnej opinii.

Jeżeli opinia będzie zgodna z pierwsza wersją, nie ma co się łudzić, że uda nam się odzyskać pieniądza, w sytuacji gdy wynik okaże się pozytywny, możemy złożyć odwołanie od reklamacji lub skierować sprawę do sądu.